By procedury antymobbingowe odniosły zamierzony skutek, konieczne jest prowadzenie okresowych szkoleń pracowników i kadry zarządzającej, wyjaśnianie, czym jest mobbing, jakie są jego skutki i jakie zachowania mogą być uznane za niedopuszczalne. Ważne, by monitorować atmosferę pracy poprzez cykliczne badanie nastrojów panujących wśród pracowników – mówi Główny Inspektor Pracy Marcin Stanecki.
Marcin Stanecki wziął udział w konferencji „Bezpieczna Uczelnia – wspólnie przeciwko mobbingowi – od procedur do kultury szacunku”, zorganizowanej na Uniwersytecie Śląskim w Katowicach. Uczestniczył w panelu dyskusyjnym „Skuteczne przeciwdziałanie negatywnym zjawiskom w miejscu pracy”.
– Z doświadczeń inspektorów pracy wynika, że dominującymi formami przeciwdziałania mobbingowi, wprowadzanymi przez pracodawców, jest opracowanie polityki przeciwdziałania mobbingowi oraz procedury postępowania (rozpatrywania skarg) na wypadek wystąpienia zjawiska mobbingu. Rzadziej spotykane są szkolenia dla kadry zarządzającej lub pracowników czy wyznaczanie pełnomocnika ds. przeciwdziałania mobbingowi – wskazuje Marcin Stanecki.
W trakcie kontroli inspektorzy pracy odnotowali także inne sposoby przeciwdziałania mobbingowi przez pracodawców – powołanie komisji antymobbingowej; wprowadzenie kodeksu etycznego określającego zasady zachowania w pracy; wprowadzenie wewnętrznych badań ankietowych w zakładzie pracy z zachowaniem anonimowości uczestników badania; możliwość telefonicznego zgłoszenia zjawiska mobbingu na specjalnie wyznaczony numer telefonu; badanie przez zewnętrzny podmiot satysfakcji z pracy pracowników w firmie; prewencyjne tworzenie dróg komunikacji, za pomocą których pracownicy przedstawiają swoje uwagi i zastrzeżenia związane z zatrudnieniem, w tym nieformalne spotkania dyskusyjne, sprzyjające otwartej wymianie opinii, omawianiu problemów w zespole, sygnalizowaniu nadużyć, wyjaśnianiu konfliktów czy „oczyszczaniu atmosfery” poprzez swobodną rozmowę z udziałem mediatora lub przedstawiciela HR.
– Państwowa Inspekcja Pracy nie może jednoznacznie ocenić, która ze stosowanych przez pracodawców form przeciwdziałania mobbingowi jest najskuteczniejsza. Jednak propagujemy tak zwane dobre praktyki, czyli sprawdzone w praktyce rozwiązania zastosowane przez poszczególnych pracodawców. Zainteresowani mogą wybrać te, które będą skuteczne w ich firmach. Jest w czym wybierać. Ważne, by wykonać ten pierwszy krok w kierunku poprawy atmosfery w pracy – mówi Marcin Stanecki.
